Il tuo computer non funziona
e ti serve un
Intervento tempestivo
?
Assistenza immediata per tutti i problemi di
Windows e Mac
ovunque tu sia
Basta con le lunghe attese
Sarai ricontattato dal nostro team entro 24h dall’acquisto
Assistenza da remoto
Assistenza software per Windows/ Mac e problemi di rete
Tariffe Chiare e Trasparenti
Prezzi esposti e garanzia di risoluzione
Siamo specializzati in
riparazione di computer e assistenza da remoto
Sappiamo quanto sia importante avere un computer sempre funzionante. Tuttavia, i guasti non si possono prevedere e per questo siamo sempre pronti ad aiutarti. Dal 2010 ci occupiamo di riparazione immediata e da remoto di dispositivi informatici, in particolare di PC, computer con sistema operativo Windows e Mac.
Aiutare aziende e privati in ogni momento e
da remoto
Ogni giorno ci troviamo tra le mani problemi comuni e più complessi, come impossibilità di inviare e ricevere e-mail, connessione scarsa, difficoltà nella configurazione della rete, di dispositivi esterni, virus e molto altro.
Parlaci della tua esigenza, noi la risolviamo ovunque tu sia e in qualsiasi momento.
In Assistenzaremota24 risolviamo i problemi del tuo Computer o Mac
- Senza Lunghe Attese
- Senza Costi Nascosti
- Senza Procedure Complesse
Come funziona il nostro servizio ?
Acquista il pacchetto assistenza più adatto alle tue esigenze
Un nostro operatore ti ricontatterà in poche ore prestandoti supporto immediato.
Spiegaci il tipo di intervento di cui hai bisogno
Ti forniremo tutte le indicazioni utili per intervenire da subito e ovunque tu sia.
Risolviamo immediatamente il problema da remoto
Se questo non fosse possibile, rimborsiamo la cifra pagata all’istante.
Parlaci della tua esigenza, noi la risolviamo ovunque tu sia e in qualsiasi momento.
Prezzi Assistenza Trasparenti
Scopri il nostro listino prezzi e approfitta degli sconti sui pacchetti assistenza.
Acquista quello che fa per te e se non possiamo risolvere il tuo problema da remoto,
ti rimborsiamo all’istante.
Base 1h
Assistenza Remota Base-
Configurazione antivirus
-
Configurazione della posta elettronica
-
Computer lento
-
Configurazione della stampante
-
Configurazione internet
-
Installazione antivirus
-
Installazione programmi
-
Mac lento
-
Malfunzionamenti computer rallentato
-
Malfunzionamenti computer bloccato
-
Risoluzione problemi e-mail
Sarai rimborsanto all'istante.
Base 5h
Assistenza Remota Base-
Configurazione antivirus
-
Configurazione della posta elettronica
-
Computer lento
-
Configurazione della stampante
-
Configurazione internet
-
Installazione antivirus
-
Installazione programmi
-
Mac lento
-
Malfunzionamenti computer rallentato
-
Malfunzionamenti computer bloccato
-
Risoluzione problemi e-mail
Sarai rimborsanto all'istante.
Base 10h
Assistenza Remota Base-
Configurazione antivirus
-
Configurazione della posta elettronica
-
Computer lento
-
Configurazione della stampante
-
Configurazione internet
-
Installazione antivirus
-
Installazione programmi
-
Mac lento
-
Malfunzionamenti computer rallentato
-
Malfunzionamenti computer bloccato
-
Risoluzione problemi e-mail
Sarai rimborsanto all'istante.
Il tuo problema non rientra nei problemi suddetti?
Avanzata 1h
Assistenza Remota Avanzata-
Configurazione backup
-
Configurazione rete domestica
-
Configurazione rete aziendale
-
Configurazione e installazione NAS
-
Rimozione virus
-
Recupero dati
-
Risoluzione problematiche su server
Sarai rimborsanto all'istante.
Avanzata 5h
Assistenza Remota Avanzata-
Configurazione backup
-
Configurazione rete domestica
-
Configurazione rete aziendale
-
Configurazione e installazione NAS
-
Rimozione virus
-
Recupero dati
-
Risoluzione problematiche su server
Sarai rimborsanto all'istante.
Avanzata 10h
Assistenza Remota Avanzata-
Configurazione backup
-
Configurazione rete domestica
-
Configurazione rete aziendale
-
Configurazione e installazione NAS
-
Rimozione virus
-
Recupero dati
-
Risoluzione problematiche su server
Sarai rimborsanto all'istante.
Gli interventi dell’assistenza avanzata sono i più complessi da risolvere e richiedono un lavoro più mirato.
Tuttavia, sono anche quelli in grado di rimettere in sesto il dispositivo e mantenerlo
aggiornato, sicuro e funzionante a lungo.
Perché scegliere noi ?
Assistenza in pochi minuti senza doversi muovere da casa o dall’ufficio
Prezzi trasparenti e chiari, conformi al tipo di intervento da svolgere
Risoluzione problemi immediata e da remoto con garanzia di risultato
Parlaci della tua esigenza, noi la risolviamo ovunque tu sia e in qualsiasi momento.
Ecco cosa pensano di noi i nostri clienti
Non possiamo risolvere il tuo problema da remoto? Ti rimborsiamo subito.
L’assistenza remota è possibile quasi sempre ma devono esserci alcuni requisiti fondamentali.
In primo luogo
- la connessione internet deve essere stabile e possibilmente da linea fissa,
- il computer non sia talmente bloccato da non rispondere ai comandi remoti,
- il cliente si trovi fisicamente davanti al dispositivo.
In caso la macchina sia totalmente morta o bloccata, è necessario richiedere ed attendere un intervento on site dei nostri tecnici, unica soluzione possibile per queste particolari evenienze.
L’assistenza remota è disponibile sia per privati che per aziende ai prezzi sopra esposti.
L’assistenza è estesa sia a Mac che Windows con sistemi operativi diversi.
La nostra assistenza è gestita con la massima competenza e sicurezza.
L’intervento viene eseguito davanti ai tuoi occhi vigili e quindi potrai verificare ogni azione del nostro team.
Nonostante i dati non vengano compromessi durante il nostro intervento, è consigliabile sempre eseguire una copia degli stessi su un supporto esterno. Se non sei in grado, chiedi ai nostri tecnici di eseguirne subito uno prima di iniziare il lavoro.
Se per motivi tecnici non è possibile procedere con l’assistenza, predisporremo un rimborso immediato.
Il rimborso non potrà essere effettuato se e solo se il tecnico dovrà comunque fare una diagnosi per poter suggerire una soluzione alternativa a quella da remoto (ad esempio sostituzione hard disk, sostituzione di componenti hardware, problemi di rete con router e altri apparati, problemi legati all’operatore telefonico).